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“爱的”:爱心善举 将温暖传递

发布日期:2021-10-07 点击:1070

国庆假期以来,在贝博体育官网服务区总能看到一群忙碌的红马甲”“小红帽。有困难的地方总会有他们的身影,他们出现后,棘手的问题总会迎刃而解,司乘说他们是最温暖的力量。他们就是实业公司“爱的”志愿者,用自己的行动,完成润物无声的志愿服务。

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“谢谢你们,要不是你们,我儿子没办法老家……”钟岗服务区综合楼服务台旁,司乘拿着失而复得的车钥匙向爱的志愿者连连道谢。

10月1日下午15时许,“爱的”志愿者发现一名女司乘正牵着儿子焦急地四处张望。

“你好,我从洗手间出来后发现车钥匙不见了,麻烦你们帮我找找!”

收到司乘请求后,志愿者一边安抚司乘情绪,一边通过广播发布寻物启事,组织现场管理人员迅速排查,联合执勤路政人员在广场上询问筛查。

?15时28分,志愿者们在洗手间找到钥匙,并交还到司乘手上。

离别之际,司乘对志愿者们连连点赞。

“不客气,服务司乘是我们应该做的!”听到汽车引擎启动的声音,志愿者们还不忘提示她路途遥远,注意行车安全。

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你好,我运输的货物散落在服务区广场上了,有几千斤重,我赶时间,能否麻烦你们帮忙搬运呢??

10月1日14点10分,一辆到载满货物的大型货车,途经孝昌服务区时发生货物倾斜,无法正常行驶。由于货物是加急运输商品,不能及时送到需要赔付延时费用。司乘向“爱的”志愿者求助时声音有些颤抖。

志愿者们收到求助后,迅速组织隔离出安全区域,并开始搬运货物。

“呼哧、呼哧……”沉重的货物压得志愿者们喘着粗气,火辣辣的太阳炙烤着他们的脸庞和臂膀……

“我们去找了些粗绳,帮您再把货物绑牢固些,以免又发生倾斜散落了。”搬完货物后,志愿者们又用粗绳帮司乘紧紧绑牢车上货物。

“太感谢你们了!要是没有你们的帮助,我不但要赔钱,还会丢失信誉的!”离开服务区时,司乘对“爱的”志愿者竖起大拇指。

时,发现一名司乘正焦急地踱步。

“您好!请问有什么可以帮助您吗?”

我回不了家了!麻烦你帮我联系下。司乘急得眼泛泪花。

经过沟通交流,志愿者得知该司乘去卫生间时,不慎被粗心的大巴司机遗落在服务区,该司乘没有手机、没有身份证、也没有家人联系方式,现场管理人员一边安抚他的情绪,一边挨个拨打服务区餐厅、小吃就餐留下的客车电话号码。

“您好,司机联系上了,您稍等,他正在图片3.png

10月1日13点,钟岗服务区志愿者巡查广场来接您的路上。”

“太感谢你了!”司乘眼中再次泛起泪花。?

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“您好!我是志愿者,请问您不舒服吗?”10月1日上午10点50分,看到蹲坐在服务区广场上的司乘满脸苍白,李家河服务区“爱的”志愿者主动上前关切询问。

“我……我晕车……好难受……”司乘虚弱地呢喃。

通过身边司乘了解,这名女司乘与家人坐旅游大巴车去重庆,因晕车导致身体不适,下车后在草坪呕吐。

“您稍等,我给您倒杯热糖水。”志愿者立刻为司乘端来热糖水,找来新鲜的生姜为司乘擦拭头部穴位以缓解晕车不适,并耐心安抚,直到情况好转才将她送上旅游车。

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?”“爱的”志愿者们正在用行动回答。(素材来源:服务区事业部)

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